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BONA IPCC
Global Interactive Intelligence CIC 4.0을 기반으로 한
BROAD C&S 의 멀티테넌트 서비스 Platform과
결합한 최적의 IPCC 통합 서비스 Platform
전화 및 온라인 등 다양한 채널의 문의를 상담원에게
자동으로 분배하고 관리하는 멀티 채널 상담
어플리케이션 패키지
BONA MC
멀티채널 상담 어플리케이션
상담 전화 도중 스마트폰 앱과 협업 할 수 있는
멀티미디어 상담을 통한 콜센터의 생산성을 증가시키는
BROAD C&S의 모바일 상담 서비스 Platform
Smart Call View
Smart Call Bank
모바일 녹취 클라우드 서비스
휴대전화를 통한 고객과의 상담내용을 녹취,
통합 관리하는 안전하고 편리한
모바일 녹취 클라우드 서비스
진료예약상담업무 생산성 향상 빠른 예약이 가능하도록
지원하는 BROAD C&S 의사진료예약지원 솔루션
Doctor Manager
의사진료예약지원 솔루션
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